Yardım
Destek
Sorunun aşağıda yoksa bize yaz: support@5n1k.io. Genellikle iki iş günü içinde yanıtlarız.
Mümkünse cihaz modelini, iOS/Android sürümünü ve uygulama sürümünü ekle. Hesapla ilgili konularda hesabındaki e-posta adresinden yaz.
Hesap ve giriş
Nasıl giriş yaparım?
5n1k'ya Apple ile Giriş Yap ya da Google ile giriş yapılır; ayrı bir şifre yoktur. Apple ile girişte “E-postamı Gizle”yi seçebilirsin, uygulama yine çalışır.
“Hesabın en fazla iki cihazda açık kalabilir” uyarısı aldım.
Hesabın aynı anda iki cihazda açık kalabilir. Üçüncü bir cihazda giriş yaptığında en uzun süredir kullanılmayan cihazdaki oturum kapanır. O cihazda yeniden giriş yapman yeterli.
Neden yeniden giriş yapmam istendi?
Güvenlik için oturumlar 30 gün kullanılmazsa, her durumda da 90 günde bir yenilenir.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Hesabın → Hesabı sil. Ayrıntılar ve uygulamaya erişemiyorsan izleyeceğin yol: Hesap silme.
Premium ve satın almalar
Satın aldığım Premium görünmüyor / yeni telefona geçtim.
Satın almayı yaptığın Apple ya da Google hesabıyla mağazaya giriş yaptığından emin ol. Ardından uygulamada Premium ekranını aç ve Satın alımı geri yükle'ye dokun. Onaylandığında Premium kendiliğinden açılır.
iPhone'da aboneliğimi nasıl iptal ederim?
- iPhone'da Ayarlar uygulamasını aç.
- En üstteki adına dokun, sonra Abonelikler'e gir.
- 5n1k'yı seç ve Aboneliği İptal Et'e dokun.
Ya da App Store → profil resmin → Abonelikler. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
Android'de aboneliğimi nasıl iptal ederim?
- Google Play Store'u aç.
- Profil simgesine dokun → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
- 5n1k'yı seç ve Aboneliği iptal et'e dokun.
Hesabımı silersem aboneliğim iptal olur mu?
Hayır. Ödemeyi Apple ya da Google aldığı için aboneliği yalnızca mağaza üzerinden iptal edebilirsin. Hesabını silmeden önce iptal etmeni öneririz.
İade alabilir miyim?
İadeleri mağazalar yönetir: Apple için reportaproblem.apple.com, Google Play için Play Store'daki sipariş geçmişinden iade talebi.
Okuma
Uygulama dilini nasıl değiştiririm?
Bugün ekranında sağ üstteki profil simgesine dokun → Ayarlar → Dil. Türkçe, Deutsch, English, 日本語 ve 한국어 arasından seçebilirsin; değişiklik hemen uygulanır.
Hafızamı (ana perspektifimi) nasıl değiştiririm?
Ayarlar → Hafızan → Değiştir. Bugün ekranındaki bayraklarla da hafızalar arasında geçiş yapabilirsin. Ücretsiz planda Global ve ana hafızan açıktır; diğer hafızalar Premium'dadır.
Koyu modu nasıl açarım?
Ayarlar → Görünüm: Sistem, Açık ya da Koyu.
Bildirimler
Günlük bildirimi nasıl açar ya da saatini değiştiririm?
Ayarlar → Bildirimler → Günlük hikâye ve Bildirim saati. Günde yalnızca bir bildirim gönderilir.
Bildirim gelmiyor.
Bildirimler cihazında planlanır. iPhone'da Ayarlar → Bildirimler → 5n1k'da izinlerin açık olduğunu ve Odak modunun bildirimi engellemediğini kontrol et. Uygulamayı ara sıra açmak, sonraki günlerin bildirimlerinin hazırlanmasına yardım eder.
İçerik
Bir hikâyede hata buldum.
Teşekkürler! support@5n1k.io adresine hikâyenin tarihini, başlığını, hangi hafızada okuduğunu ve hatanın ne olduğunu (varsa kaynağıyla) yaz. Editörlerimiz inceler ve gerekiyorsa düzeltir.
Bir fotoğrafın hakları bana ait.
Görsellerin kaynağı ve lisansı uygulamada belirtilir. Bir hak ihlali olduğunu düşünüyorsan support@5n1k.io adresine yaz; hızla inceleriz.
Gizlilik
Hangi verileri neden işlediğimiz: Gizlilik Politikası. Kişisel verilerle ilgili talepler için: privacy@5n1k.io.